出海营销顾问是做什么的?和广告代理、代运营有什么不同
出海营销顾问,做的是老板自己没时间、团队又不懂的那部分:判断先打哪个市场、主推哪个产品、官网和资料怎么改、询盘怎么跟,然后带着团队或外部服务商一起落地。它和广告代理、代运营公司不是一回事。
我是卞俊杰,之前在瑞士工具集团喜利得(Hilti)常驻慕尼黑、巴黎和香港,做过全球社交媒体、集团数字化转型和北亚的渠道与官网;后来联合创办了一个在西班牙运营的硬件品牌,也给一家中国工厂做过分时的海外市场负责人。这篇说说顾问到底做什么,以及什么时候值得找。
和广告代理、代运营有什么不同
| 广告代理 | 代运营公司 | 出海营销顾问 | |
|---|---|---|---|
| 主要做什么 | 开户、投放、优化广告 | 按量更新网站、社媒、内容 | 定方向、定方法,带着执行 |
| 对什么负责 | 广告数据 | 发了多少内容 | 询盘和销售跟进的整体效果 |
| 谁来决策 | 你定方向,他们执行 | 你定方向,他们执行 | 一起定方向,再分工执行 |
如果你已经很清楚要做什么、只缺人手,找执行的公司就够了。如果你不确定方向,或者试过几家服务商效果都不好,才需要顾问。
一个好的顾问,前三个月该交付什么
- 第一个月:按海外买家的视角,把你的官网、产品资料、平台店铺过一遍,定下先打的市场和先改的产品页,并把第一个产品系列的英文页面和询盘入口做好。
- 第二个月:根据目标市场选渠道,比如搜索、社媒、展会后跟进或经销商招募,做出第一批内容,建立询盘记录和跟进节奏。
- 第三个月:看数据:询盘从哪来、质量怎样、成了多少,决定哪些继续做、哪些停掉,再把做法交给团队。
如果一个顾问三个月都只给建议、没有任何可以看得见的交付,就要小心了。
收费大概多少
我整理过的公开价格里:国内只做顾问、不做执行的,约每月 6,500 元到 7,000 元;美国制造业的分时营销负责人,常见每月 5,000 到 12,000 美元。带执行的顾问,一般按每月投入的时间和交付内容定价。
什么时候不需要顾问
- 产品主要在 Amazon 等平台上卖,平台运营比品牌营销更重要;
- 公司已经有成熟的海外营销团队,缺的只是执行人手;
- 老板还没决定要不要认真做海外市场。
找顾问时看什么
- 有没有在海外真正做过市场,而不只是做过国内的外贸代运营;
- 能不能拿出做过的真实页面、资料或流程,而不只是方法论;
- 第一个月交付什么,写得清清楚楚;
- 做完能不能交给你的团队继续用。
一句话:方向不清楚时找顾问,方向清楚时找执行。好的顾问第一个月就有看得见的交付,三个月后把方法留在你的团队里。